【2025年9月更新】kintoneの運用フローの作成・業務の定着までをお手伝い。伴走支援サービスの活用提案
【自治体・中小企業向け】kintone導入・業務改善を成功に導く! 伴走支援サービス「エスコートン 」
「エスコートン」は、自治体・中小企業の業務改善・DX推進を支援するkintone導入支援サービスです。アプリ構築だけでなく、運用フローの設計、社内定着、継続的な改善までを一貫してサポートします。
状況やお悩みに合わせて組み合わせも可能な、使いやすく選びやすいメニューとなっています。
今回は『エスコートン』伴走支援サービスで起きる変化をご説明します。
【構築 / 伴走支援サービス編】についてはこちら
【技術アドバイザリー編】についてはこちら
【研修サービス編】についてはこちら
『エスコートン』伴走支援で自律的・主体的・継続的な業務改善! kintone導入後の「運用定着」までを徹底サポート
自治体・中小企業向け kintone業務効率化支援サービス『エスコートン』の伴走支援では、業務フローの整理のお手伝いをし、フローのkintoneアプリへの落とし込み、運用体制・アプリ構築、継続的な改善・保守のサポートを行います。業務改善の主役は、『エスコートン』伴走支援を利用するお客様です。
サイボウズオフィシャルパートナーのゴートップは、弊社のkintone認定資格者が kintoneでの業務改善を自律的・主体的・継続的に行える状態になるまで手厚くサポートいたします。
『エスコートン』伴走支援の導入により、「作ったアプリが妥当なのかわからない」「特定の業務上の課題を、アプリ化すべきか運用でカバーするか判断できない」「関係者のkintoneの習熟度がまちまち」といったお悩みが解消できます。
伴走支援サービスの特徴
✅ 自律的・継続的な業務改善を支援
業務フローの整理からアプリ設計・構築、運用体制の構築、改善・保守までをサポート。お客様自身が改善の主役となれるよう支援します。
✅ 導入タイミングに柔軟対応
業務改善の検討段階から支援可能。アジャイル型開発に対応し、どのフェーズからでも伴走支援を開始できます。
✅ 専門資格者による支援
kintone認定資格者が在籍し、設計・改善・カスタマイズまで専門的な支援を提供。
✅ オンライン・訪問対応
全国対応可能。三重・東京・大阪の拠点から訪問支援も実施（地域により要相談）。
『エスコートン』伴走支援が適するタイミング
改善したい業務の内容が明らかになったら、業務改善を検討する段階からお手伝いをスタートさせていただくのが最も望ましいタイミングです。
対象業務の整理・分解から携わることでアプリ構築のスピードや完成度が向上します。
kintoneの開発は随時フィードバックが発生するアジャイル型であるため、どのステップからでもお任せいただけます。
お気軽にご相談ください。
『エスコートン』伴走支援のスケジュール
おおむね3か月～半年程度でのローンチを目指します。
最初に行うヒアリングで、課題の内容とともにご希望のスピード感をお知らせください。その内容をもとにスケジュールをご提案いたします。
期間中は、オンライン・オフライン問わず随時ミーティングを設定し、密なコミュニケーションをとります。アプリのローンチ後も、運用体制の定着までサポートいたしますのでご安心ください。
『エスコートン』伴走支援の費用
まずは解決したい課題についてヒアリングをさせていただきます。ヒアリングは1回を想定していますが、課題の規模によっては複数回お時間をいただく場合があります。
ヒアリング結果をもとに正式なお見積りとスケジュールをご提示します。
kintone導入・開発支援なら、
サイボウズオフィシャルパートナーのゴートップへ
kintoneのアプリ開発・構築・伴走支援・研修まで、自治体・中小企業のDXや業務改善をトータルサポートします。「自社に合った導入方法を相談したい。」「アプリ開発をプロに任せたい。」「業務委託や外注先としてkintone構築支援を依頼したい。」など、そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひゴートップにご相談ください。
