【2025年10月更新】kintone導入から定着まで支援!業務改善を加速する『エスコートン』|構築 / 伴走支援サービス編

業務改善、こんなお悩みありませんか?
「業務課題はあるけれど、どこから手をつけていいか分からない……」
「アプリは作ったが、社内での活用が進まない……」
「まずは、社内で使いこなせる仕組みから相談したい……」
「アプリ構築を外部に委託したい……」
そんな声に応えるのが、ゴートップのkintone支援サービス『構築 / 伴走支援サービス』です。
現場の業務にフィットするアプリを一緒に作り、運用定着までしっかりサポート。
サイボウズ社の公式パートナーとして、導入前の業務整理からアプリ構築、運用定着、改善提案までを一貫して支援します。
お客様の業務内容や課題に合わせて、現場に根ざした仕組みづくりを一緒に進めていきます。
お客様の業務内容や課題に合わせて、現場に根ざした仕組みづくりを一緒に進めていきます。
「使える」だけでなく、「使い続けられる」kintone活用を目指す方に最適な支援メニューです。

ゴートップのkintone支援サービス『エスコートン』とは
「エスコートン」は、DX推進に取り組む自治体や中小企業向けに、kintoneの導入をはじめ、アプリ開発・伴走支援するサービスです。
以下の3つのメニューから、課題に応じて柔軟に選べます。
・構築 / 伴走支援サービス
・技術アドバイザリーサービス
・研修サービス(eラーニング・ワークショップ)
今回はこの中から「構築 / 伴走支援サービス」について詳しくご紹介します。
【技術アドバイザリー編】はこちら
【研修サービス編】はこちら
kintone業務効率化支援サービス『エスコートン』が選ばれる理由
✅ 導入から定着まで一貫支援
業務課題の整理からアプリ設計・構築、運用支援、改善提案まで、すべてのフェーズをサポート。
✅ 豊富な支援実績
全国の自治体・中小企業で78件以上の支援実績(2025年6月現在)。業種・規模を問わず対応可能。
✅ 認定資格者による専門支援
kintone認定資格者が多数在籍。設計・改善・カスタマイズまで専門スキルで対応。
✅ オンライン・訪問対応
東京・大阪・三重の拠点から全国対応。訪問支援も可能(地域により要相談)。
構築 / 伴走支援サービスの特徴
「構築 / 伴走支援サービス」は、kintoneを使った業務改善を中長期的にサポートするサービスです。
訪問とオンラインを組み合わせ、以下のような流れで支援を行います。
・業務課題の整理・ヒアリング
・業務フローに沿ったアプリ設計・構築
・運用定着に向けた改善提案・社内展開支援
期間は3か月〜を基本とし、ご希望に応じて1年を超える支援も可能です。
事前ミーティングで課題を共有し、最適な支援内容・期間・費用をご提案します。
サポート開始までの流れ
1.本ページの問合せフォームよりお問い合わせください。
2.ヒアリングのミーティングを設定いたします。(2~3回)
3.課題や、期待する業務改善、最終的な目標を共有し、最適なサポート内容・期間をご提案(サポート費用についても同時にご提示します。)
技術アドバイザリーサービスと同様に、ご予算やお求めのサポート内容に応じて、柔軟なプラン設計が可能です。
こんな方におすすめ
・課題の洗い出しに悩んでいる
・解決したい課題はあるが、アプリ設計に落とし込めない
・アプリは作ったが、社内での活用が進まない
・アプリ開発・構築を外部に委託したい。
・社内で運用できる体制を整えたい