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【2025年9月最新】製造業DX成功事例｜kintoneで業務効率化・アプリ導入のポイント

”製造業”の業務改善、こんなお悩みありませんか？

・作業日報や工程管理が紙やExcelで属人化している
・部品や設備の在庫管理が煩雑で、リアルタイムに把握できない
・クレーム対応や品質管理の履歴が散在している

こうした課題を解決するのが、クラウド型業務改善ツール「kintone（キントーン）」です。
本記事では、製造業に特化したkintoneの活用方法や導入事例をご紹介します。

目次

kintoneとは？製造業のDXにkintoneが選ばれる理由

kintoneは、サイボウズ社が提供するクラウド型業務改善プラットフォームです。ノーコードで業務アプリを作成でき、現場の声を反映した柔軟なカスタマイズが可能です。

製造業での活用メリット：
・散在する紙やExcelのクラウド化
・業務の属人化を防止
・リアルタイムで情報共有
・スマホ・タブレットからも操作可能

製造業の現場課題とkintoneでの解決方法

製造業の現場では、以下のような課題が多く見られます。

・紙やExcelによる情報管理の煩雑さ
・二重入力や転記ミス
・情報の分断による進捗の見えにくさ
・属人化による業務の非効率化

kintoneは、これらの課題に対して、現場に合わせた業務アプリを柔軟に構築できるツールです。
例えば、作業日報や不具合報告をスマホから直接入力し、管理者とリアルタイムで共有。工程進捗や在庫状況も一目で把握できるため、業務のムダやミスを大幅に削減できます。

製造業向けkintone活用アプリ一覧

製造業の活用アプリ
以下では、製造業でよくある課題と、それをkintoneでどう解決できるかを一覧でご紹介します。

課題 解決アプリ kintoneでできること
顧客情報の分散 顧客情報管理アプリ 顧客データの一元管理・履歴共有
問い合わせ対応の属人化 問い合わせ管理アプリ 担当者の見える化・対応履歴の蓄積
品質向上のための声収集 お客様の声BOXアプリ アンケート集計・社内共有
在庫管理の煩雑さ 在庫管理アプリ 入出庫記録・在庫数通知・納品日管理
発注業務の手間 発注管理アプリ 発注書作成・金額自動計算・仕入先管理
工程進捗が現場で見えづらい 製造業作業工数管理アプリ 営業・製造部間で進捗共有・納期調整が可能
商談資料・サービス資料の最新がわからない ファイル管理アプリ 標準化・バージョン管理
展示会や仕入先情報の管理が煩雑 展示会管理アプリ 名刺情報登録・ブース情報登録の一元管理
製品の不具合情報が散在 品質管理アプリ 発生情報の集約・対応履歴の共有・再発防止策の管理
作業日報の記録が紙・口頭中心 製造日報アプリ 日報入力・共有・編集が可能

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kintoneの導入や活用を検討されている方に、具体的なヒントをお届けします。

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製造業のkintone導入事例

製造業においてkintoneの導入により業務効率化した事例をご紹介します。

①販売管理システム｜技術アドバイザリー

kintone導入前の課題
岡本商店株式会社様では、既存の販売管理システムが仕入管理の一部しか対応できず、業務全体のシステム化が進まないという課題がありました。
また、担当者ごとに業務の進め方が異なり、属人化が進んでいたため、業務の標準化と内製化を目指してkintoneへの移行を決断されました。

ご提案・ご支援内容と効果
技術アドバイザリーサービスを活用いただき、社内で運用・改修できる体制づくりを支援。
外部連携サービスを活用し、受注〜納品〜請求までの業務をボタン操作で簡単に実行できるようにカスタマイズしました。
導入後は、営業・仕入・請求業務の一元管理が可能となり、業務の標準化と効率化が進んでいます。👉事例の詳細はこちら

②展示会来場システム｜構築・伴走支援

kintone導入前の課題
展示会で獲得した名刺情報を紙で管理していたため、営業フォローが属人化し、対応漏れや機会損失が発生していました。

ご提案・ご支援内容と効果
展示会来場者管理アプリを構築し、名刺・配布物・来場履歴を一元管理。
営業部門での情報共有がスムーズになり、ペーパーレス化と業務効率化を実現しました。👉事例の詳細はこちら

③セミナー・講演会応募受付・出欠管理システム｜構築・伴走支援

kintone導入前の課題
セミナー参加者の応募受付をFAX・メール・電話で対応し、Excelで管理していたため、入力作業や当日の受付業務に時間と手間がかかっていた。

ご提案・ご支援内容と効果
Webフォームとkintoneを連携し、応募受付・出欠管理システムを構築。
QRコードを活用した受付により、当日の受付時間を大幅に短縮。
Excelへの転記作業が不要となり、運営負担と対応人数の削減を実現しました。

④社員向け基礎研修・ワークショップ

kintone導入前の課題
アプリ制作は情報システム部門への依頼が中心で、一般社員が自ら作れる人材が不足。
そのため、kintone導入のメリットを社内全体で活かすまでに時間がかかっていました。
現場でアプリ制作を推進できる人材の育成が急務でした。

ご提案・ご支援内容と効果
2日間の研修プログラムを実施。
1日目は基礎研修で、kintoneの基本操作やアプリ作成を習得。
2日目は班ごとのワークショップで、異なる立場の視点を取り入れたアプリを構築。
研修後は社内勉強会や「kintoneチャレンジアプリ」の活用が進み、現場主導の業務改善が活性化しました。

kintone導入支援サービス「エスコートン」のご紹介

kintone業務効率化支援サービス
ゴートップでは、kintoneアプリ構築・伴走支援サービスを提供しています。
業務課題の整理からアプリ構築、運用定着までを一貫してサポート。現場に寄り添った支援を行います。

kintoneの導入にあたっては、業務課題の整理やアプリ設計、運用定着までを一貫して行うことが成功のポイントです。
サイボウズオフィシャルパートナーのゴートップでは、製造業向けのkintone導入支援サービスを提供しています。
開発に不安がある方や、社内での定着を目指す方、アプリ開発を外部委託したい方、パートナーをお探しの方はぜひご相談ください。

■ 構築 / 伴走支援サービス
kintone導入前の課題整理から、アプリ構築、運用定着までを一貫してサポート。訪問・オンラインによるきめ細かな支援を提供します。

■ 技術アドバイザリーサービス
アプリ構築や改善に関する技術的なアドバイスを、時間単位で提供。自社内での内製化を目指す企業様に最適です。

■ 研修サービス
初級〜中級者向けのeラーニングや、実践的なワークショップを通じて、社員のスキルアップと社内定着を支援します。

まとめ｜製造業のDXはkintoneで加速する

製造業の業務改善は、「現場の声を反映できるツール」が鍵です。
kintoneなら、ノーコードで柔軟に業務アプリを構築でき、情報の一元管理と業務効率化を同時に実現できます。
まずは無料資料で、他社の成功事例をチェックしてみませんか？

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